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我的大众宝来车买了半年现在仪表盘上亮故障灯,车子没过三包期,这种情况我该怎么去和4s店谈
更新时间:2023-03-03 18:37:13
问题描述:
我的大众宝来车买了半年现在仪表盘上亮故障灯,去4s店检查说节气门坏了,但是没材料换,现在车子没动力,车不能正常使用4s店问题没有给我解决,车子没过三包期,我现在没车用,这种情况我该怎么去和4s店谈
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
华战勇律师
服务地区:陕西-西安
这个需要你与4S店交涉或者要求更换车辆。
2020.01.19 03:47:18
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法律分析:1、投诉到汽车厂家打对应的客服热线。有问题先到厂家授权的售后服务中心(4S店)去检修。如确实有问题,但4S未受理,再去联系厂家。
2、目前发现最有效的办法是投诉到 全国12315互联网平台,该网站由国家市场监督管理总局主板,和全国各地的市场监督管理局直接联系的。
3、如果4S店未受理,车辆又确实有问题的,建议直接投诉汽车厂家到 厂家总部所在地对应的市场监督管理局。
2023.03.03 18:37:13
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