我在淘宝上买了一件带有腰带的衣服,但是买衣服的时候没有买运费险,如果我退货的话运费是我自己承担吗?

更新时间:2023-03-03 18:56:30
问题描述:
我在淘宝上买了一件带有腰带的衣服,但是收到的货里没有腰带,没有腰带衣服也不能穿,衣服是我买来过年穿的,现在客服说已经不能补发腰带了,只能年后补发,但是我衣服是用来过年穿的,这件衣服现在没有腰带我穿不了,那我自然需要买别的衣服,所以就算年后给我补发腰带我也穿不上了,所以我要求退货,但是买衣服的时候没有买运费险,如果我退货的话运费是我自己承担吗?因为商家的工作失误给我造成影响可以要求赔偿吗?
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2位律师解答
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  • 谭泉律师
    服务地区:山东-潍坊 189-5362-2686
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    你好,因卖家的过错导致买卖取消的,运费由卖家承担
    2020.01.19 11:02:58
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助638458 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    法律分析:需要具体问题具体分析。如果是衣服本身质量问题,可以要求进行退换货,否则向工商部门或消协投诉;如果是人为损坏,无法退货。
    2023.03.03 18:56:30
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