结果售后维修什么费用和保修证明都没要就给我就给我发回来一个修好的个人觉得是售后的责任我该怎么办
更新时间:2020-01-18 11:25:46
问题描述:
我买了一块罗西尼的手表的2019年9月份我一位朋友将我的手表不慎摔落下造成机械表后面摆轮不摆动 猜测应该是机芯损坏,表针脱落还有表玻璃掉落问题 于是我联系了罗西尼售后 客服让我寄回去维修 当时也想着因为已经过保了 要是维修的话会让那个摔我手表的朋友支付 结果售后维修什么费用和保修证明都没要就给我就给我发回来一个修好的 之后跟朋友也就不了了之了,因为售后没管我要钱我也就没跟他说 也就没有联系了, 结果一个月之后 这一个月我差不多带了两三次吧 没有摔过 表玻璃又掉了我再一次联系客服又给他邮寄回去了 这次给我发了信息说要维修机芯 字面 表针 表壳 这些问题让我把钱打到支付宝 可我明白这些问题是朋友上次摔坏的 可是他要是第一次给我检测告诉我维修需要一些钱那肯定是我朋友他掏钱 可现在问题摆在这又不是我的原因我不甘心掏这个钱 个人觉得是售后的责任 要是第一次就检测出来有问题 那肯定是摔我表的人拿钱啊毋庸置疑的 可现在就很麻烦了 结果那个手表一个月了都没有音信 我该怎么办
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