电视购物不退款,电视购物买了金条玉玺

更新时间:2020-01-18 12:23:47
问题描述:
电视购物不退款,电视购物买了金条玉玺,发现是假货,退货寄回后迟迟不退款
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3位律师解答
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  • 宋超律师
    服务地区:北京-北京 188-1147-6983
    咨询我
    根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
    一是与经营者协商解决;
    二是请求消费者协会调解;
    三是向有关行政部门申诉;
    四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
    五是向人民法院提起诉讼。
    2020.01.18 12:20:29
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  • 吴丁亚律师
    服务地区:北京-北京 135-5275-1245
    咨询我
    您好,被骗建议及时报警。
    2020.01.17 15:43:42
    点赞
  • 章敏律师
    服务地区:北京-北京
    产生消费纠纷的可以:1、与经营者协商和解。
    2、请求消费者协会调解。
    3、向有关行政部门进行申诉。
    4、仲裁机构仲裁。
    5、向人民法院提起诉讼。
    2020.01.18 12:23:47
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收集电视广告的相关证据,比较实物,然后举报消保委解决。否则提起诉讼,主张双倍赔偿。
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