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我2018.2.11买的电脑，有发票，但是商家没有给我填保修卡的信息，但是商家并未告知我

更新时间：2020-01-14 17:59:45
问题描述：
我2018.2.11买的电脑，有发票，但是商家没有给我填保修卡的信息，我最近查了保修期，发现在我买电脑的当天之前，保修期（2016.11.30-2018.1.13）就过了，但是商家并未告知我，说这是新机
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 曲林达律师
    曲林达律师
    服务地区：湖北-武汉 189-8618-3879
    咨询我
    你好，你的情况初步判断属于遭遇到了消费欺诈。请问你后续有没有找过卖你电脑的商家？商家是怎么说的？你有没有保存有当时的购买发票？有没有监控录像证明你当时在哪里购买了电脑？这些信息对于你能否要求对方进行赔偿十分重要，但是目前你描述的案情比较模糊，给出的信息也比较简单，我暂时没有办法做出准确的判断，你可以继续与我保持联系，在网上回复不方便的话也可以电话联系我，在掌握更多信息之后，我可以提出更具针对性的建议，也可以为你制定更优的解决方案。
    2020.01.14 17:59:45
    点赞
    我只有发票，但是没有监控录像，他店里应该有监控，他说有什么问题随时联系他，我联系过，电话一直在接通中，就是没人接，目前还没有找过他
    2020.01.14 18:02:45
    你好，请问你是2018年2月份找他买的电脑吗？这么看监控录像应该保存不了那么久，不过你不要灰心，有购物发票，我们再找一些其他的证据证明你在那里购买的电脑就可以，你查保修期是在那里查的？查询到的记录你保存没有？如果你想要告商家欺诈的话，建议电话联系我详谈，一起制定最佳的解决方案。
    2020.01.14 19:42:02
    我有查询的记录，也有发票，还有消费的银行卡记录
    2020.01.16 21:51:35
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