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还是孩子充的，不给退款，因为孩子是用我的手机玩的游戏，用我手机里的信息注册的账号，我现在该怎么做?
更新时间：2023-03-06 01:03:02
问题描述：
孩子13岁，玩猫和老鼠游戏充值648，充的时候没注意金额，输完密码显示648孩子害怕了，跟说了之后，我打电话跟客服要，客服以不知道是大人充还是孩子充的，不给退款，因为孩子是用我的手机玩的游戏，用我手机里的信息注册的账号，请问，我现在该怎么做?
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
刘艳敏律师
服务地区：辽宁-沈阳
198-0247-5688
咨询我
您好，可以起诉至法院予以追回。
2020.01.13 16:59:27
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首先，可在线申请退款；其次，如果申请退款失败，则要进一步与客服协商；最后，要看孩子的年龄是否为八周岁以下，如果八周岁以下则为无民事行为能力人，可起诉要求退回。
2023.03.06 01:03:02
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