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我在QQ上买了两双鞋,我支付了一张发票的,他说还有另一张发票也要付,叫他退款退货,就不可以退款
更新时间:2020-01-12 19:44:49
问题描述:
我在QQ上买了两双鞋,结果我付钱了,后来他又说是要我垫付开发票过检,我支付了一张发票的,他说还有另一张发票也要付,然后我就说我不要了,叫他退款退货,结果他说没处理完就没证明,就不可以退款
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对于商品没发票是否可以退货的问题,要分情况讨论:1、商品是不合格的,可以退货;2、商品本身没有问题,只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决;协商不成的,可以准备好相关的材料,如需拿出购买
证据
,货物单据、支付记录等,向消费者协会请求调解
2020.01.12 19:44:49
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