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犹豫商家快递单号弄错，导致包裹丢失，现在申请退款了，商家拒绝退款怎么办
更新时间：2023-03-06 16:02:44
问题描述：
你好！我在淘宝上买的包裹，犹豫商家快递单号弄错，导致包裹丢失，现在申请退款了，商家拒绝退款怎么办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
仲裁
机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
网上购物快递丢件怎么处理
快递丢失的可以找卖家由卖家补发或者退款。无法解决的可以请求网购平台官方介入，或者由快递公司按照事先约定赔偿。法律规定，在快递服务过程中，快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
2023.03.06 16:02:44
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