联系商家了?商家回复不给退款,就是调换别的款式还不给反差价

更新时间:2023-03-07 16:20:03
问题描述:
您好我在快手买的衣服收到之后有质量问题!联系商家了?商家回复不给退款,就是调换别的款式还不给反差价,邮费还得我们自己出
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    法律分析:1、首先可以和卖家协商沟通,看卖家是否同意退换货或者做退款处理。
    2、如果是在网上购买的衣服,例如淘宝,在与卖家协商不成的情况下,可以向淘宝投诉,淘宝客服会作出处理。
    3、如果卖家不同意退换货或者退款,可选择拨打消协热线12315投诉并解决。
    2023.03.07 16:20:03
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