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买家要退款,买家不给寄回货物怎么办
更新时间:2023-03-07 20:26:02
问题描述:
快递寄到了,买家要退款,没来得及处理拼多多平台自动退款了,买家不给寄回货物怎么办,
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
河南光法南阳律师
服务地区:河南-南阳
156-7278-5862
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您好,可以通过平台协商,也可以通过诉讼要求买家归还。
2020.01.10 10:34:07
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法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的; 跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在购物平台订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。
2023.03.07 20:26:02
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