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买了租了一个包再商家收到货了以后过了几天但我不同意客服说商家不退款给我我应该怎么办?
更新时间:2020-01-09 11:01:44
问题描述:
你好我在一个叫蚂蚁租鞋的平 买了租了一个包 期限是15天之内要寄还回去 不然就好 按零售价购买 我收到货了以后 第二天就退还回去了 再商家收到货了以后 迟迟不肯退款 过了几天 平台的客服联系我说 补80块钱邮费给我 但我不同意 客服说商家不退款给我 我应该怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
张梅律师
服务地区:湖南-长沙
你好,可以与店家协商,协商不成的向平台投诉,或者直接诉讼维权。如果方便的话,可以来电详谈,我会根据具体情况给出详细具体的建议,看你该怎样维权,尽量维护你最大的权益。
2020.01.09 11:01:44
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