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淘宝买东西后确认收货了,好评后还能退货退款吗
更新时间:2023-03-09 16:30:19
问题描述:
淘宝买东西后确认收货了,好评后还能退货退款吗
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李晓爽律师
服务地区:山东-青岛
可以与店家协商,如果店家同意的话就可以退
2020.01.04 16:33:01
点赞
刚买的东西 还没发货就点收货还评价 能退款吗 如果不同意呢
2020.01.04 17:37:54
牛振平律师
服务地区:山东-青岛
138-5426-2713
咨询我
一般不能了,与店家沟通。。。。。
2020.01.04 15:07:07
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1、买家确认收货后,在15天内可以申请售后退款,超过15天后申请不了。如果订单已经过了15天维权期,无法发起投诉维权,但是货物出现质量问题,建议第一时间联系卖家处理。因商品系假冒商品产生争议的,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。2、若淘宝买家退货的商品已经影响到二次销售的情况下,可以优先和顾客获得联系并了解具体的情况,若双方无法协商处理的情况下,可以在商家后台中心点击“拒绝退款协议”将自己对订单退货的意见反馈到详情页面当中,后续可以要求淘宝客服提供帮助。为了更好的申请成功需要提供有效的交易信息截图或者其他凭证,并提供卖家收到商品时的包裹开包视频。
2023.03.09 16:30:19
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