仙家商家先是不给退款,不给我退款,商家该承担什么责任?恶意损坏商品不给我退款

更新时间:2023-03-11 15:23:56
问题描述:
你好,我在拼多多上买了一口锅退货包运费的,但是过与描述不符,所以我申请退货,退款,仙家商家先是不给退款,,后来我申请平台介,商家同意退货退款,但她让我选择原因为其他,我没有受他威胁,写了真实的原因,想家威胁我,让我退不成款,说看我怎么退?后来货寄过去时候,商家说商品发生了损坏,不给我退款,说不锈钢锅坏了,别晒出了图片,说当着快递员的面打开的,后经查实,根本没有当着快递员的面打开,商家该承担什么责任?恶意损坏商品不给我退款
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 李建成律师
    服务地区:北京-北京
    在消费纠纷可以向当地的工商或消协投诉。
    2020.01.01 10:38:42
    点赞
    那商家会承担什么样的责任呢?
    2020.01.01 10:55:29
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助423000 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我

    可以尝试客服介入处理 前提你要把质量差的证据准备充分 还有你们聊天截图之类的都可以提高退货退款的成功率
    2023.03.11 15:23:56
    点赞
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