我网贷我把卡号多写了一位，客服让交保证金解冻证明是本人贷款，请问我该怎么办

更新时间：2019-12-25 20:57:11

问题描述：

您好，我网贷我把卡号多写了一位，款已下了，但是被冻结了，客服让交保证金解冻请问这是真的吗？客服说是央行规定要交%15的保证金解冻、，证明是本人贷款，请问我该怎么办

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