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我在商店买了东西，他给我退货了，但是不给我退款

更新时间：2019-12-25 15:50:13
问题描述：
我在商店买了东西，结果不合适，他给我退货了，但是不给我退款，拿其他东西来卖给我
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    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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