请问9岁孩子用妈妈手机玩游戏乱充值达6万多，且消费时间太长为由拒绝退款，我该怎么办？

更新时间：2019-12-26 17:02:30

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请问9岁孩子用妈妈手机玩游戏乱充值达6万多，投诉华为，华为客服以充值需要密码，且消费时间太长为由拒绝退款，我该怎么办？

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