我在某平台买了一款418升的冰柜。商家这种行为是不是属于欺诈消费者?我应该怎样来维护我的权益?
更新时间:2019-12-23 15:21:29
问题描述:
我在某平台买了一款418升的冰柜。收了货之后发现冰柜比我原来380升的冰柜都还要小很多,在售卖页面标识冷冻是418升,冰柜容量严重不达标。已经跟商家在协商。商家答应两个方案,第一补偿100元。第二:退500元,不再负责售后服务维修。请问,商家这种行为是不是属于欺诈消费者?我应该怎样来维护我的权益?谢谢
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