现在本人投诉地方市场监督管理局商家老板只愿接受退款退货并不想赔偿责任我要强行追究连带责任能否顺利进行
更新时间：2019-12-20 18:54:29
问题描述：
商品有严重的尺寸不符合 经亲自测量 胸围在平放的状态下测量74cm （存在误差）商品详情提供的数据是胸围92cm 本人申请退款，商家不允并索要额外费用 在平台进行投诉 投诉中商家对本人进行人格侵犯，多次言语冲击，平台没有给出维权还强行关闭了交易确认收货 结束了本人的任何发言权 投诉中无任何调解举动言辞 商家再过程中不承认 现在本人投诉地方市场监督管理局 商家电话解释纠纷是临时安排的客服引起的 并代表道歉 平台却一直没有合理的做出正确决策 对我进行了短信告知说支付我51元多抚慰基金 客服人员说是退款 平台投诉结果依然是我有错 我该如何面对这些问题 针对商家的行为解释我是否接受 前后快一个月了 商家老板只愿接受退款退货 对我进行辱骂等行为 并不想赔偿责任 对于平台的行为 我要强行追究
连带责任能否顺利进行 请律师给我提供帮助
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