我在手机上的淘钱宝申请贷款3000，客服说退款也要我还款的，要移交司法部门解决。我现在要怎么处理呢

更新时间：2019-12-17 10:31:58

问题描述：

你好，我在手机上的淘钱宝申请贷款3000，签订合同后交了1800元保险费用，放款时显示银行流水不足，放款失败。客服要求13800刷流水，我说要申请退款，客服说退款也要我还款的，。现在是不把流水资金处理了，要移交司法部门解决。我现在要怎么处理呢

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