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让厂家来人看了,就做了赔偿,颜色是一样的。让我们把赔偿的钱退回,根本不是我们要的颜色。
更新时间:2019-12-16 19:46:47
问题描述:
我买门的时候,由于灯光问题,觉得是木色,就订了,安装好以后,发现太深了,让厂家来人看了,对方也觉得深,就做了赔偿,但是拿了材料饭展厅比对,颜色是一样的。没有问题,让我们把赔偿的钱退回,但是,我们要的是展厅灯光下颜色。现在的颜色太深了,根本不是我们要的颜色。
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
宋超律师
服务地区:北京-北京
188-1147-6983
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根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
2019.12.16 19:46:47
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尚冰冰律师
服务地区:辽宁-锦州
156-4068-6444
咨询我
产生消费纠纷的可以:1、与经营者协商和解。2、请求消费者协会调解。3、向有关行政部门进行申诉。4、仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。
2019.12.16 14:42:38
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章敏律师
服务地区:北京-北京
产生消费纠纷的可以:1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
2019.12.15 19:08:00
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问题是我这种情况。可以有什么依据吗?材料是一样的,误差在于我们自己的眼睛和感觉!有什么点可以去投诉吗?
2019.12.15 19:10:24
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