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我在淘宝直播间买的衣服。他说不退不换,但是我收到货质量问题,这个纯粹是质量问题,还是不退换怎么办?
更新时间:2019-12-15 15:47:04
问题描述:
我在淘宝直播间买的衣服。他说不退不换,但是我收到货质量问题,羽绒服背后前面一大块没有填充物。标签也被剪掉了的。这个纯粹是质量问题,他还是不退换怎么办?
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因产品质量问题导致退换货时,经营者提供的商品或服务不符合质量要求的,消费者有权选择退货,或要求经营者履行更换、修理等义务。消费者进行退货、更换、修理的,经营者需承担运输等必要费用。
2019.12.15 15:47:04
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