产品成份和厂家都不对，以次充好如何向卖家索赔比较合理

更新时间：2019-12-17 08:24:09

问题描述：

您好，超市线上购物货到后发现不是定单上的物品。产品成份和厂家都不对，以次充好如何向卖家索赔比较合理

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根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。

2019.12.16 10:28:10

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产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。2、请求消费者协会调解。3、向有关行政部门进行申诉。4、仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。

2019.12.17 08:24:09

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章敏律师
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产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。

2019.12.16 10:23:47

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