商家赠送的运费险,商家赠的运费险平台没有权利给我取消啊,我要告拼多多官方该走什么程序

更新时间:2019-12-11 11:55:49
问题描述:
在拼多多购买了一双男鞋46码,商家赠送的运费险,收到鞋子尺码偏小穿不了我退回去了而且商家把款打过来,之后拼多多平台把运费险取消了,说无法判断是商家的责任,商家赠的运费险平台没有权利给我取消啊,给客服打了几次电话都是驳回了,我要告拼多多官方该走什么程序
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1位律师解答
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  • 李晓航律师
    服务地区:黑龙江-哈尔滨 186-4608-8498
    咨询我
    你好,可向消费者协会投诉。
    2019.12.11 11:55:49
    点赞
    给当地的12315打电话吗
    2019.12.11 11:57:27
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校园欺凌行为
我在当地买到假货商家不退款该走什么程序12315要我起诉
市场监督管理部门不能调解的,你只能向法院起诉。
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在超市买了一个塑料杯带回家倒水发现漏水但工作人员说没有密封杯漏水是正常的超市卖如果杯漏水我认为这个问
上当受骗后可以向消费者协会进行举报,也可以向他的上级机关进行举报,同时也可以向当地的工商部门质检部门进行投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护》第三十九
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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