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我在淘宝天猫买了2件羽绒服，淘宝投诉也成功了，给退货退款了。我这个算是假货吗，能否得到赔偿，法院起诉
更新时间：2019-12-10 12:53:06
问题描述：
我想问，我在淘宝天猫买了2件羽绒服，（商品标题和详情页写的都是羽绒服）收到实际是棉服，淘宝投诉也成功了，给退货退款了。但是卖家承诺假一赔4，我想问一下，我这个算是假货吗，能否得到赔偿，法院起诉
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宋超律师
服务地区：北京-北京
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根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2019.12.10 10:37:57
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您好，
5、向人民法院提起诉讼
2019.12.10 12:53:06
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章敏律师
服务地区：北京-北京
产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
2019.12.10 10:10:28
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