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我买了衣服，质量有问题，我要退货退款，商家不同意怎么办
更新时间：2019-12-09 10:45:00
问题描述：
我买了衣服，质量有问题，我要退货退款，商家不同意怎么办，打了12315他们也处理不了
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019.12.09 10:45:00
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质量问题商家拒绝退货怎么办
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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