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小汽车五万多公里换了变速箱,现在十二万五千公里,三年过一点,过了质保期,这种情况我该怎么办?
更新时间:2019-12-08 18:32:32
问题描述:
小汽车五万多公里换了变速箱,现在十二万五千公里,三年过一点,变速箱又坏了,过了质保期,厂家说只能自费换变速箱,这种情况我该怎么办?
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如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与厂家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2019.12.08 18:32:32
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