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买家收到货物后，申请退款，而且不接受协调，淘宝填写的地址也是错误的，跟快递员联系，在协调退款过程中
更新时间：2019-12-04 18:27:15
问题描述：
买家收到货物后，申请退款，但是不退货，而且不接受协调，淘宝填写的地址也是错误的，跟快递员联系，买家特地给他打了电话换了地址，在协调退款过程中，给他发消息从来不回，打电话也关机，明显是特意的
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019.12.04 18:27:15
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