他们不同意我要求退钱也不同意，不能退换吗，不受法律保护吗。
更新时间：2019-12-02 09:49:38
问题描述：
你好律师，我是这样一个问题，11月24号买了一两新车，11月28号就叫我去接车，4S店的早上都把我车洗好了开起出来停在他们地下车库里面，我到了他们店在办理临时车牌号的手续时间段时，他们店里面也是来保养车的顾客开车把我的车尾擦伤了两到漆，但4S店第一时间没有打电话告诉我，后来等我所有手续都办完了准备去提车的时候检查车就看到了他们才说的，4S店就说他们没有责任了，意思是说车子已经过户给我了和他们没有关系了，出了事了找擦伤我的师机，他们只能帮我把车修好，我要求他们换台车，他们不同意我要求退钱也不同意，但车子钥匙也没有交给我呀，车子我也没有碰过呀，现在都还在他们店里面呀，请问我这样是不是都只有拿起钱买这样的修补过的车，不能退换吗，不受法律保护吗。
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