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请求法律援助。消费者在大众点评评论后又收到语言攻击。商家没有职业道德，应该如何维权
更新时间：2019-12-05 08:42:14
问题描述：
一个月前配的眼镜。商家把瞳距配错。消费者一个月才发现瞳距错误，61配成了56mm，严重影响消费者正常使用。与商家说瞳距错误后，态度恶劣，并恶语伤人，请求法律援助。消费者先是在微信中被商家伤害。消费者在大众点评评论后又收到语言攻击。商家没有职业道德，应该如何维权
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
宋超律师
服务地区：北京-北京
188-1147-6983
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根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2019.11.30 19:15:39
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张德满律师
服务地区：北京-北京
眼镜不合格是商品质量问题，可以通过法律途径解决。
2019.12.05 08:42:14
点赞
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