但我本人到现在没有收到。具体怎么操作我不明白,我想问从消费者这个角度应该怎么做?
更新时间:2019-11-27 14:13:02
问题描述:
你好!打扰了,事情是这样的,我双11在当当网上买的书,约定周末送,结果我查看物流11月22日显示物品已送达,但我本人到现在没有收到。经查询,当当网客服说一直和相关人员联系,查不到,已第三天了,今天建议我重买一套,因每次接电话的人不同,具体怎么操作我不明白,我想问从消费者这个角度应该怎么做?这次购物很生气
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