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淘宝没发货，被买家起诉法院了，我应该怎么做，买家还不依不饶，让我赔偿3倍

更新时间：2019-11-27 13:42:05
问题描述：
淘宝没发货，被买家起诉法院了，我应该怎么做，机器缺货，已经同意赔偿给买家了，买家还不依不饶，让我赔偿3倍
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  • 宋超律师
    宋超律师
    服务地区：北京-北京 188-1147-6983
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    根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
    一是与经营者协商解决；
    二是请求消费者协会调解；
    三是向有关行政部门申诉；
    四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
    五是向人民法院提起诉讼。
    2019.11.27 13:02:32
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  • 顾倩律师
    顾倩律师
    服务地区：北京-北京 186-1120-1551
    咨询我
    需根据具体情况判断，如被起诉的，建议积极应诉，如对方主张赔偿过高的，可委托律师介入处理，最大程度维护您的合法权益
    2019.11.27 12:56:22
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  • 章敏律师
    章敏律师
    服务地区：北京-北京
    产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。
    2、请求消费者协会调解。
    3、向有关行政部门进行申诉。
    4、仲裁机构仲裁。
    5、向人民法院提起诉讼。
    2019.11.27 13:01:25
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  • 杨家兴律师
    杨家兴律师
    服务地区：北京-北京
    买家起诉的诉求是什么，以什么依据向法院起诉的您
    2019.11.27 13:42:05
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888 人咨询过
去咨询
买家要法院起诉我是淘宝卖家，和买家沟通解释过让买家申请退款，说不发货要去法院起诉我，我要怎么做?
请告知具体的交易过程来为你分析。
全部1个答案 >
888 人咨询过
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