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我在京东双11买了一个电视机，电视机发货但在路上打坏了，要我申请退款，我该怎么办
更新时间：2019-11-23 22:29:43
问题描述：
我在京东双11买了一个电视机，现在告诉我说，电视机发货但在路上打坏了，重新发一个没货，要我申请退款，我该怎么办
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019.11.23 22:29:43
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