前几天在网上买了护肤品,当时商家就承诺说产品收到货15天内用了觉得不合适什么的就可以退货,还是由上商

更新时间:2019-11-24 18:47:52
问题描述:
前几天在网上买了护肤品,当时商家就承诺说产品收到货15天内用了觉得不合适什么的就可以退货,寄回去的运费还是由上商家承担,四天前产品收到货了,当日我就开始用,用了两天,皮肤就很痒,还出现了很多小点点,第三天我就私信商家了,跟他说了情况,然后希望他能让我退货然后退款给我,不过当时他要求我照张照片给他看看,我也依他,发了一张过去,他看了照片后就立马说我是要闹事情啥的,说图片看起来我皮肤不像过敏,可问题是我的脸明明很多红点点,又痒,可他偏不信,当时被他气的啊。我这个人做事情不喜欢磨磨唧唧的,所以我当时就跟他说实在不行,我把货退了,你把护肤品的 钱退给我,运费我自己出。包裹我还没时间去寄呢,我不知道这样做是不是傻?
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  • 李翠英律师
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    你好,有约定的建议遵守。对方涉及违法犯罪的,报警。
    2019.11.24 18:47:52
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我在拼多多买了一个锂电池2700实际支付2900,我觉得不合适,想退货,说明7天没有理由退货,我开始
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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你好,拼多多买电视,请专业人士安装,几天后效果不满意,申请7天无理由退货,商家一开始同意,到货后说有
消费者受到不公正的对待,或者购买的产品出了差错(虚假、损坏),得不到商家的有效回应,就可以拨打315(消费者权益保护组织)的热线——12315进行投诉。
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我在网上买东西,买了之后发现质量有问题 ,给商家退货,商家一直没有回消息,最后回消息,让我先签快递,
网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号
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给消费者投诉电话也没用。我该怎么办?
消费者合法权益被侵犯的,可以通过以下方式维权:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与
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我放在家门口退货的快递被别人拿走了
如果快递被别人冒领,首先您应立即联系快递公司,说明情况并要求追责。同时,您也可以向公安机关报案,追究冒领者的法律责任。在要求赔偿方面,您可以根据快递公司的规定或
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抖音直播间报名交费2000元还沒开课,能退款吗?免费咨询
您说下你的法律问题我好详细为您讲解
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