前几天在网上买了护肤品,当时商家就承诺说产品收到货15天内用了觉得不合适什么的就可以退货,还是由上商

更新时间:2019-11-24 18:47:52
问题描述:
前几天在网上买了护肤品,当时商家就承诺说产品收到货15天内用了觉得不合适什么的就可以退货,寄回去的运费还是由上商家承担,四天前产品收到货了,当日我就开始用,用了两天,皮肤就很痒,还出现了很多小点点,第三天我就私信商家了,跟他说了情况,然后希望他能让我退货然后退款给我,不过当时他要求我照张照片给他看看,我也依他,发了一张过去,他看了照片后就立马说我是要闹事情啥的,说图片看起来我皮肤不像过敏,可问题是我的脸明明很多红点点,又痒,可他偏不信,当时被他气的啊。我这个人做事情不喜欢磨磨唧唧的,所以我当时就跟他说实在不行,我把货退了,你把护肤品的 钱退给我,运费我自己出。包裹我还没时间去寄呢,我不知道这样做是不是傻?
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  • 李翠英律师
    服务地区:广东-东莞 134-3303-1325
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    你好,有约定的建议遵守。对方涉及违法犯罪的,报警。
    2019.11.24 18:47:52
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今天在XX购买商品收到货,不满意,那边平台与商家说拆过商品包装不给退货怎么投诉?
正常的情况下,是可以退货的。 如果有明确标出,不退不换的货,应该就退不了了。 以下为一些情况,及解决办法。 1、在拍下,即发现拍错,在没有付款时,可以直接取
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