淘宝定制产品退款问题。在淘宝上买了一幅定制的彩绘自画像,我该怎么办?
更新时间:2019-11-21 15:51:34
问题描述:
淘宝定制产品退款问题。
在淘宝上买了一幅定制的彩绘自画像,4个小时后因为自己不想要了,我决定退款。定制产品不支持七天无理由退款,但是是在已画完未发货的前提下,现在卖家没有开始作画,只是排单了,但现在要我付20%违约金,商家页面上只是说影响二次销售的只退
50%,但我的画都没开始画,只是排单了,现在和卖家私聊,坚持要扣我20%违约金,如果我找淘宝介入就要按页面上的扣我50%违约金,我该怎么办?
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