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实体店拒绝退货怎么办
更新时间：2019-11-21 18:13:01
问题描述：
实体店拒绝退货怎么办
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
宋超律师
服务地区：北京-北京
188-1147-6983
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根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2019.11.21 13:08:18
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您好，一般可向消协投诉举报或到法院起诉解决该问题
2019.11.21 18:13:01
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顾倩律师
服务地区：北京-北京
需根据具体情况判断，如对此存在争议的，一般可向消协投诉举报或到法院起诉解决该问题
2019.11.21 09:02:51
点赞
章敏律师
服务地区：北京-北京
产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
2019.11.21 13:06:59
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