是否是虚假宣传，是否是合同欺诈，我能申请全额退款吗？如果可以我该从哪一方面起诉他们呢？
更新时间：2019-11-19 21:09:08
问题描述：
我报了一家机构的网络课程，1.在缴费后签订了合同，近日，我再次看了合同，发现其中有几项条款，减轻了机构的责任，限制了我的权利。2.报课前，机构提供的课程介绍明确表示，为我提供的是，全部课程均为网络直播课，但实际却为我提供回放课，机构这一行为是否是虚假宣传，是否是合同欺诈，我能申请全额退款吗？如果可以我该从哪一方面起诉他们呢？
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