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取到快递后损坏了,快递公司称外包装未损毁,之后向邮政总局投诉了,也申诉过,我该怎么办。
更新时间:2019-11-18 15:15:59
问题描述:
从兰州寄了一把吉到昆明,取到快递后损坏了,快递公司称外包装未损毁,没有当场验货,物品尚未保值为由,说只赔运费,之后向邮政总局投诉了,也申诉过,但都没有结果,想请教一下律师,我该怎么办。
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2019.11.18 15:15:59
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