但是保险公司赔款没下来需要我自己先垫付,他们存在欺诈行为,请问这时候我该怎么维护我的权益
更新时间:2019-11-14 18:56:06
问题描述:
你好,事情是这样我在10月1号在
苏州高速发生三车追尾交通事故,最后一辆车子全责,因为当天晚上又下雨而且小孩也在车上,于是牵引车把我们带到苏州高速出口事故停车厂内处理。因为当时小孩惊吓过度于是我们委托4s店理赔专员处理带小孩去医院检查身体!当时4s店说大约半个月可以修好,然后我半个月打电话他们说车子没有好因为有一个配件没有到,后半个月我中途打了四次左右电话,直到10月31号他说车子修好了可以取车,但是保险公司赔款没下来需要我自己先垫付,我在11月1号和我哥带着钱去取车,发现我车子好多地方没换而且有些螺丝和卡扣也没装,另外钢圈也被他们不小心划伤,然后找他们理论他们说经理没在然后派的另外工作人员处理,谈到最后他们说坏的地方说帮我全部修好,另外在我们的要求下他少收了我们3000块钱!从10月1号到现在他们一直不曾主动联系我而且,第二次去的时候他们说配件定的话需要三天时间,直到今天我等不及给他们打电话,他们才说东西刚到,而且中间他们骗我说有些东西没有赔给我,第二次我让他们拉了一个清单给我,我感觉不对劲今天去苏州理赔中心又拉了一个发现,他们存在欺诈行为,两份单子的出入很大!而且我垫的钱当时他们说一个礼拜可以赔到我直到现在也没陪还告诉我公司正常走流程!小孩的发票也没帮我报掉,我车子之前好好的东西全给我换掉了,有问题的反而没有换,照片和视频还有清单我都作为证据收了起来,请问这时候我该怎么维护我的权益
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