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我在拼多多上买了一件东西，但是后来我不想要了就申请了退款，还是没人理

更新时间：2019-11-12 19:36:15
问题描述：
我在拼多多上买了一件东西，但是后来我不想要了就申请了退款，但客服不理人，一直是机器人在回复，然后他说给我催促一下，这都催促一天了还没好，然后刚才我看了看他以已经发货为由拒绝退款，但是我在他发货前就说了我不要这东西了，退款就行了，客服还是没人理，到现在一直都是机器人回复
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    你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
    2019.11.12 19:36:15
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你好，这个咨询客服就可以
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您好，建议与拼多多平台客服咨询。
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