但卖家不管直接发货了发的是别的快递公司,还是没给我退款,我该怎么办

更新时间:2019-11-12 06:23:50
问题描述:
你好:是这样的我前段时间从拼多多买了一个书包,我在下单的时候在订单的买家留言上说了(如果发不了邮政就不要发货直接给我退款)这句话。但卖家不管直接发货了发的是别的快递公司,而且还发错了地址发到别的地方去了!我让他们给我退款但她们要我把东西给她们寄回去他们才会给我退款,现在快一个月了我刚才看她们还是没给我退款,我该怎么办,该不该投诉她们???
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    你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
    2019.11.12 06:23:50
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