交押金398元，我要求终止体验协议并退款，对方已未做完项目为由拒绝退款，我应该向哪个部门投诉，维权？

更新时间：2019-11-07 16:28:59

问题描述：

律师您好：我在美容院参加了一个免费体验项目，交押金398元，有押金条，做完项目退款，但是体验过程中部严重过敏，我要求终止体验协议并退款，对方已未做完项目为由拒绝退款，我应该向哪个部门投诉，维权？谢谢

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