现在家里老人腿骨折了急着用钱，还是不肯退给我。对他们的服务不满意，我要怎么做让他们退款给我？
更新时间：2019-11-07 10:44:56
问题描述：
您好，请问我在一家美容院办理了会员，之前去洗了一次脸，结果脸上起了很多的红疹子，但是自己当时没有留取证据，当时去店里要求退款，他们店长没有给我退。现在家里老人腿骨折了急着用钱，让他们退，他们还是不肯退给我。对他们的服务不满意，家里也急着用钱，我要怎么做让他们退款给我？
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