但是7天保价期限过了,查阅了《消费者权益保护法》的知情权。是不是没有完全执行,是否可以要回差价

更新时间:2019-11-06 21:35:46
问题描述:
问题所在:买了一部手机8600元,20天降价1500左右,京东平台咨询客服,说可以保价,但是7天保价期限过了,就申请不了了,由于买手机时不知情保价服务,而导致现在的问题所在,查阅了《消费者权益保护法》的知情权。是不是没有完全执行,是的话,是否可以要回差价
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 顾倩律师
    服务地区:北京-北京
    消费者因不符合产品安全标准而受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。生产不符合产品安全标准的产品或者经营明知是不符合产品安全标准的产品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。
    2019.11.05 18:06:15
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  • 韩委志律师
    服务地区:天津-天津
    消费者因不符合产品安全标准而受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。生产不符合产品安全标准的产品或者经营明知是不符合产品安全标准的产品
    2019.11.06 21:35:46
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