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要求他们退款，并要求机构退款。

更新时间：2019-11-04 21:00:11
问题描述：
英语口语培训机构，我不学了，要求他们退款，他们说无法退，没有收到他们的合同，他们却说双方已签好购课合同，（合同的内容是当学生一方多次购买课程后本机构将不予退款，我在本机构多次续费）还剩106课时，大约11,000人民币。请给我一个合理的解释，并要求机构退款。
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 施友根律师
    施友根律师
    服务地区：浙江-台州 139-6869-5525
    咨询我
    您好,具体需要结合案情体现的有关事实而定，可以委托律师提供法律帮助，了解分析案情，
    2019.11.04 21:00:11
    点赞
    可是他们就不退，说有购课合同，我当时购课是根本没收到合同，是今年开学季刚加的，我是在这之前购课的，所以根本就没有签定合同，我这一万一要浪费了，呜呜...鼎鼎大名的施律啊，能否帮帮我？
    2019.11.05 21:52:20
    您好,可以先协商沟通处理，不成，再由第三方(如调解委员会)调解解决。
    2019.11.06 20:03:08
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888 人咨询过
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备注里面根本就没有不能退款这项，你说这钱能要的回来吗？能不能通过什么机构要回来？12315我也咨询过
协商不成的,可向法院起诉.
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888 人咨询过
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可以要求退款吗
可以解决 首先需要看您的合同是如何约定的
全部1个答案 >
888 人咨询过
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