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我购买了电信的4G流量套餐,长期得不到解决,是否侵犯了我的消费者权益。
更新时间:2019-11-03 17:16:29
问题描述:
我购买了电信的4G流量套餐,但是在大学校园里基本无法得到相应的网速服务,长期得不到解决,运营商是否侵犯了我的消费者权益。
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消费者合法权益被侵犯的,可以通过以下方式维权: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
2019.11.03 17:16:29
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