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支付宝余额被冻结不可用余额电话过去说有违规操作都不解释，已经给冻结一年了。请问律师你这边有什么办法可
更新时间：2019-11-01 23:48:02
问题描述：
支付宝余额被冻结不可用余额电话过去说有违规操作都不解释，已经给冻结一年了。请问律师你这边有什么办法可以解决吗
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电子支付发生纠纷，需要冻结时可及时联系电子支付平台客服，说明冻结的理由并提供个人身份证，按照相关人员提示完成冻结手续，若对方不予配合的，建议去往法院起诉，要求法院冻结相关财产。
2019.11.01 23:48:02
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