用花呗支付的，我要求退货退款，退款在10月22号就已经到了，淘宝上显示退还花呗成功

更新时间：2019-10-29 20:07:08

问题描述：

我在淘宝买的东西，用花呗支付的，但是他给我发过来是坏的东西，我要求退货退款，他们也同意了，退款在10月22号就已经到了，但是我现在花呗没有显示这个账单！我用花呗付的账，淘宝上显示退还花呗成功，但是花呗上并没显示

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章敏律师
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产生消费纠纷的：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
法律依据：《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途
径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。

2019.10.29 20:00:16

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宋超律师
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根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。

2019.10.29 20:07:08

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