我在手机店里买了手机，到家不能打接电话，店里人告诉我拿错了，要求给我换，这算是欺骗消费者吗？

更新时间：2019-10-28 16:59:48

问题描述：

你好，我在手机店里买了手机，到家不能打接电话，回去找，店里人告诉我拿错了，拿了演示机给我，要求给我换，这算是欺骗消费者吗？

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欺骗消费者购物，消费者不仅可以要求退货，同时也可以要求相关经营者赔偿损失。经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，应当依照有关法律、法规的规定，承担民事责任：不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的等

2019.10.28 16:59:48

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