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闲鱼上加的人买了护肤品,卖家说保证是正品,但是收到货是假的,要求退货不回复
更新时间:2019-10-23 13:39:52
问题描述:
闲鱼上加的人买了护肤品,卖家说保证是正品,但是收到货是假的,而且我买的是100毫升的她发的是50毫升,要求退货不回复
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2019.10.23 13:39:52
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