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在火山上花3600百元买的车件一个多月了不给退钱也不给发货怎么办
更新时间：2019-10-21 01:59:55
问题描述：
在火山上花3600百元买的车件一个多月了不给退钱也不给发货怎么办
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
李晓航律师
服务地区：黑龙江-哈尔滨
186-4608-8498
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你好，可向消费者协会投诉。
2019.10.20 09:33:11
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对因机动车质量问题退车的，提交《机动车注册、转移、注销登记/转入申请表》、机动车所有人身份证明、登记证书、行驶证和机动车制造厂或者经销商出具的退车证明，并对涉及机动车的交通安全违法行为和交通事故处理情况进行处理后，到市车管所办理相关手续。
2019.10.20 21:21:34
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如果消费者要求退车，必需达到几个条件：
一、车辆的故障导致不能正常使用，或者车辆的实际情况达不到购车合同约定的要求；
二、车辆发生问题后，经过反复多次修理后，仍然不能将其修好；
三、在消费者购车时，经销商有欺诈行为，影响消费者购车决策的。
满足这其中之一的，消费者如果提出退车请求的话，是可以得到法律支持的。
但是，车辆出现了问题后得到了解决，并没有再次发生类似的故障，想要退车或换车，是有些不合理的，也是得不到支持的。
2019.10.21 01:59:55
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